与客户互动是经营业务的一个重要环节。每当有新客户在你的商店中下单时，他们的姓名和其他详细信息都将被添加到你的客户列表。
当客户在你的商店中创建账户后，他们就可以将自己的地址信息添加到账户中，从而使这些信息在结账时自动填充。此外，他们还可以在你的商店中查看他们的订单历史记录，并查看任何所购商品的当前订单状态。
客户资料是在客户与你的商店互动时创建的，例如当客户：
注册你的邮件列表或客户账户
下单
开启订单但放弃结账
被手动添加到你的客户列表中
一、添加客户
路径：「客户」>「添加客户」
编辑客户的姓名、电子邮件和电话号码
编辑客户的地址
编辑客户备注
编辑客户标签
备注：一个电子邮件只能与一个客户账户关联。如果电子邮箱已经存在，可通过编辑客户来更改与账户关联的电子邮件地址。
二、编辑客户
如果AllValue中已存在某位客户的资料，则可以在客户页面上编辑客户资料的信息：
编辑客户的姓名、电子邮件和电话号码
编辑客户的地址
编辑客户备注（客户备注包含你可能希望跟踪的特定客户资料的信息。备注只对商店员工可见，客户将不会看到它们）
编辑客户标签
使用标签可以帮助你整理客户资料列表。你可以使用标签，用类别或描述性关键词来标记你的客户。例如，如果你有批发客户，则能将这些客户标记为 wholesale。
提示：你可以使用标签搜索和筛选客户资料列表。
禁用账户（禁用后顾客不能再用此账号登入店铺）
重置密码（如果顾客忘记密码，可以帮顾客发送重置密码的提醒邮件）
三、批量编辑客户资料
在AllValue后台中，你可以使用批量删除客户、添加客户标签删除户标签。你可以仅删除在你的商店没有订单历史记录的客户。如果某客户在你的商店中没有订单历史记录，则可以从AllValue中删除该客户资料记录。无法从商店记录中删除具有订单历史记录的客户。如果已删除的客户将来在你的商店中购买产品，则会为他们创建新记录。
步骤
在AllValue中，单击「客户」。
在客户页面上，使用每个姓名旁边的复选框来选择要删除的客户资料。
在右上角，单击批量操作操作。
单击删除所选客户/添加标签/删除标签。
四、对客户列表进行排序
你可以在AllValue后台的客户页面上找到客户资料列表。使用排序方式菜单按以下方式对客户资料列表进行排序：
总订单数（从高到低）
总订单数（从低到高）
上一笔订单日期（从最新到最旧）
上一笔订单日期（从最旧到最新）
五、筛选客户列表
搜索对于逐个查找客户个人资料较为有用，而筛选则可使你查看与一个或多个条件匹配的所有客户。在AllValue后台，你可以按以下条件筛选客户个人资料：
标签
邮件订阅状态：是否订阅网站
客户账户状态：有效账户、已禁用账户、已收到创建账户的邀请、拒绝的账户邀请
订单数量：可以选择区间数值或者对等数值
订单日期：
步骤：
在AllValue后台中，单击「客户」。
单击更多筛选器。
选择所需的筛选条件以及值。
可选：重复步骤1和步骤2以添加多个筛选条件。
可选：若要删除筛选条件，请单击特定筛选条件下的清除，或单击清除所有筛选条件。
单击完成。
六、创建客户组
执行搜索或应用筛选条件后，你可以将结果列表保存在AllValue后台中。这将在你的客户列表顶部创建一个新的筛选条件选项卡。你可以使用筛选条件选项卡快速将客户分组。
步骤：
执行搜索，或筛选你的客户列表。
在你应用一个或多个筛选条件或执行客户个人资料搜索后，请单击保存筛选器。
在接下来的编辑页面，输入筛选条件或搜索结果的名称。
单击保存筛选器以保存该搜索条件并在客户列表顶部创建选项卡。
