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客户账户
超过 2 年前更新

启用客户账户时,AllValue会存储有关客户身份、订单历史记录和当前订单状态的受密码保护的信息。结账时,将根据存储的信息预先填写客户详细信息(如地址信息)。

客户地址

如果客户在结账期间处于登录状态,他们可以选择最近使用的地址之一。或者,他们可以自行输入地址。

邀请客户创建账户

如果客户在你的商店以「未注册」状态购买了商品,那么客户列表会自动保存客户的信息,但此时客户还不是你的商店会员,你可以向客户发送账户邀请邮件以鼓励他们激活账户。他们将收到提醒创建账户密码的电子邮件。

发送个人账户邀请

步骤

  1. 在AllValue后台,前往「客户」页面。

  2. 单击要邀请的客户姓名(注:如客户列表未包含要邀请的客户,需要先添加客户)

  3. 单击发送账户邀请

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  4. 通过编辑发送账户邀请窗口中的详细信息

    • 更改发件人邮箱

    • 编辑主题

    • 自定义邮件信息

    • 选择是否要抄送

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重置客户的密码

如果客户忘记其登录密码,你可以为他们发送重置密码的邮件。

  1. 在AllValue后台,前往「客户」页面。

  2. 单击你想编辑的客户姓名。

  3. 点击客户信息页面上的重置密码。

  4. 在确认对话框中的「确认发送」。

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系统向客户发送了一封电子邮件,其中包含重置密码的说明。密码重置链接有效期为30天。

禁用账户

禁用账户等同于黑名单功能。

  1. 在AllValue后台,前往「客户」页面。

  2. 单击你想禁用账户的客户姓名。

  3. 点击客户信息页面上的禁用账户。

  4. 在确认对话框中的「确认禁用」

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