为AllValue商家打造的小红书企业专页号认证指南
无论您是否是AllValue的商家,我们都希望这篇文章能为您提供帮助。
如果您已是AllValue商家,请直接按照流程进入小红书专业号认证,有任何疑问,欢迎联系我们的在线客服团队了解和咨询。开设海外小红书店铺,AllValue提供专业的解决方案,让您的开店过程更轻松、更高效!
还不是AllValue的商家?没关系,立刻了解我们,开启您的小红书电商之旅。
认证须知
请提前查看《禁止认证行业范围》(企业专业号认证规则第四章),确认从事行业为非禁止认证行业,否则即使缴纳审核费,也无法通过;
可查看《准入行业分类及资质标准》(企业专业号认证规则第五章),提前准备认证行业所需资质文件和品牌相关文件,及对应的简体中文翻译件;
申请专业号认证时,登录的账号即为认证账号,提交申请后无法更换账号。请务必使用需开通店铺的账号登录后台。
填写前请阅读《企业专业号认证规则》, 同一营业执照最多可申请2个专业号。 账号昵称需基于商标/网站/软件应用命名,请提供对应提供商标等补充资质证明。 不支持已被社区封号的账号进行认证,同时也不支持在审核过程中更换主体资质和主体归属地。 认证申请一经提交即默认遵守小红书企业专业号认证规则,如主体实际经营为禁入行业或资质虚假、不符合资质审核标准的,将做认证失败处理。
审核费用为 600 元/次,订单支付成功后将由审核服务商为您审核;单次审核订单有效期为 30 个自然日,逾期未完成认证或不符合平台相关认证要求,将做认证失败处理;企业专业号身份有效期为 1 年,每年需要完成一次年审(专业号平台:https://pro.xiaohongshu.com)认证失败不退还审核服务费。
若后续需绑定或开通店铺,店铺名称及头像将随专业号变化。具体店铺名称命名规则可查看 《店铺命名规则》
如果是已经认证的个人号需要升级企业专业号,需要在小红书手机APP操作,操作路径”小红书APP-我-左三栏-专业号中心-做互动-立即升级“进入企业号认证页面。
一、海外店准备(❗️❗️❗️非常重要,请务必在申请前操作)
请把你即将认证小红书企业专业号的海外公司名称,告知您的业务代表或者在线客服。
🔔注意公司名称中的大小写、空格或者“.”等,如“Inc.”,一定与海外企业注册文件名称完全一致!!!
该步骤非常重要,非常重要,关系到海外店铺能否顺利开通,请务必重视!
二、提交认证资料
(建议使用PC端操作)
在左侧「账号管理」>「专业号认证/年审」>「账号升级-专业号开通」,进入到提交认证资料的页面。
申请企业专业号将会使用到的资料清单
一、公司资质:
1.1《公司注册文件》境外及港澳台企业上传原件、中文翻译扫描件(翻译件需要手写签名+签署职位,如:经理+正楷签字)
1.2 公司在公开网站查询的带网址的截图,如在谷歌上搜索“城市+company search”的相关网页或机构进行查询后截图
二、商标资质:《商标注册证》、非自有品牌上传《商标授权书》;商标无注册即选择【无品牌】
三、《申请公函》从后台下载模版,按公函内要求填写,底部需经理签名+签署职位后手机拍照上传
四、选择资质身份:按平台所需的资质提醒,提交对应文件(具体准入行业请提前联系您的业务代表进行准入确认)
五、手机号:用于收验证码,可填写境外电话
六、运营人信息:
6.1 使用护照页的信息进行填写,中国护照填写中文名;外国护照填写护照英文/拼音名;护照图片上传要求将护照放在桌子上对其拍照,不可使用扫描件
6.2 大陆身份证可人脸识别
七、支付认证费用:¥600元,平台要求仅支持支付宝支付
1.账号信息
账号名字:建议参照《小红书店铺命名规则》,且账号名字外显类目需要与下方选择经营类目一致;
如账号名称为XX服饰,身份类目也应属于服饰,选择美妆相关则无法审核通过。
账号头像:支持 png/jpg/jpeg 格式,宽高比例 1:1
2.主体信息
使用AllValue小红书小程序,主体归属地需要为境外及港澳台
注册文件:需要提供注册文件原件的扫描件或者高清照片(不支持注册文件的电子档)
❗️若注册文件为英文,需提供简体中文翻译件,并加盖企业公章或翻译公司公章;如果没有公章,需要经理级别以上的负责人手写签名并签署职位;
❗️若注册文件非英文(含繁体中文、日文、韩文等),需提供简体中文翻译件和英文翻译件,并加盖企业公章或翻译公司公章;如果没有公章,需要经理级别以上的负责人手写签名并签署职位;
❗️注册文件可以自行按照注册文件原件的格式进行翻译,也可以借助一些工具机翻
主体名称:仅限英文名称,需与注册文件/翻译件主体一致;
3.身份验证
境外及港澳台主体申请小红书专业号平台时,身份验证方式仅能选择“提交申请公函”,可下载模板,完善信息后签名盖章上传。
申请公函中的指定人,需与后续运营人为同一人。如果提交其身份证,需要填写身份证姓名+身份证号;如果提交其护照,需要填写护照姓名+护照号;
申请公函需要经理级别以上的负责人手写签名并签署职位,日期必须填写且需要在提交认证资料起3个月以内。
样例:
4.资质身份
身份选择
在选择身份类目时,不同类目有不同的入驻标准,建议先查看《专业号身份类目》,准备好该类目相关的“行业资质”文件和“商标”文件,如果文件不齐全,建议调整专业号身份类目。
5.运营人信息
填写小红书运营人员的个人信息,需与《小红书专业号申请函》中的指定人信息保持一致
PC端操作时,联系电话可以选择海外;
此处提交的身份证或者护照照片,需要与《小红书专业号申请函》中填写的信息完全一致。如果申请公函中填写身份证号,此处应该提交身份证照片;如果申请公函中填写护照号,此处应该填写护照照片;
三、支付认证费用
一定要确保身份类目选择正确,资料完善后再支付认证费用;
后续更改主体信息和身份类目,均需要重新认证并缴纳费用。
四、升级资料审核
提交后等待小红书的审核即可,如果缺少资料,小红书会通过邮箱及小红书站内进行通知,需要及时补充所需资料。审核过程中有如下两点需要注意:
1. 审核的机会仅有3次,3次审核未通过,做审核失败处理,认证费不予退还;
2. 单次审核订单有效期为 30 天,逾期未完成认证或不符合平台相关认证规范要求,将做认证失败处理,认证费不予退还;
3. 审核费用为 ¥600 元/次,订单支付成功后将由审核服务商开启审核。专业号身份有效期为 1 年,每年需要完成一次年审。
五、专业号认证完成
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六、常见FAQ
小红书个人账号,可以升级为企业专业号吗?
可以,在小红书专业号平台,用需要升级的个人账号扫码登录即可。若当前个人账号已进行过个人官方认证/开通了商业权益,直播带货、内容合作、个人店铺,暂不支持升级企业身份,需先联系客服关闭上述功能。
认证专业号时名称如何填写?
企业专业号:基于企业营业执照公司名称命名,也可以基于商标、网站或软件应用命名;最多支持12个字。
若账号名称出现重名则无法提交申请,需要修改为其它名称后重新提交认证审核。
企业专业号头像上传要求?
① 企业账号头像不可为真人头像,不可以露脸;
② 头像应与申请主体的名称、品牌、网页、应用具有一定相关性;
③ 若使用R标/M标应提供对应补充资质。内容需与商标一致,不接受商标组合使用,但商家本身注册的是组合商标则可使用。若品牌logo出现商标中不存在的内容,不支持使用;
认证公函有什么填写注意事项?
①申请主体必须与营业执照完全一致:
② 账号名称只填写最新申请的专业号名称,无需填写 “小红书号〞
③ 被授权人姓名,身份证号,联系方式必须填写完整;授权指定人员不要求一定是法人,只要是运营该企业号的人员就可以;
④如是境外主体且无公章,需提供境外主体负责人签字+职位(经理及以上级别),无需提供手持公函拍照照片;
⑤日期必须填写且需要在提交认证资料起3个月以内:例如:10月1号提交认证可以使用7月份的公函但不可以使用6月份的公函。