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AllValue小红书小程序店铺订单管理
AllValue小红书小程序店铺订单管理
超过一年前更新

当顾客在你的小红书小程序店铺下单后,你可以在AllValue店铺后台查看订单,并且对订单做收款状态确认、发货处理和标记完成等。

一、订单查看

你可以通过两种方式查看小红书小程序店铺的订单

1.在小红书应用的订单管理中,这里查看的订单全部都是来源于小红书小程序店铺

路径:「应用」>「小红书」>「订单管理」

2.在订单列表中查看,这里的订单是来源于全部渠道的订单,包括你的网页版店铺、微信小程序店铺和小红书小程序店铺等几种方式。

路径:「订单」>「订单列表」

二、订单处理

你可以针对单个订单做如下处理:

  1. 确认订单收款状态

  2. 操作退款或取消订单

  3. 打印装箱单

  4. 发货、添加物流信息或者取消发货等

  5. 编辑收件人地址

  6. 对订单进行标签管理、添加备注等

三、订单标记完成

小红书小程序店铺产生的订单,“标记完成”是一个非常关键的动作,只有标记完成后,才能对订单带来的收益结算和提现。

注意事项:

  1. 快递及同城配送的订单,需要已付款且有物流信息,如果包含多个商品,需要全部商品完成发货,才能点击“标记完成”;

  2. 到店自提的订单,如果包含多个商品,需要全部标记完成取货,才能点击“标记完成”;

  3. “标记完成”一旦操作不可回撤,需要慎重操作;

这是否解答了您的问题?