发货和配送

设置结账时的配送方式,配置发货物流

一周前更新

你可在AllValue后台的「设置」>「发货和配送」页面上管理商店的所有发货设置。

💡 如果你的店铺销售的是实体产品,选择将产品配送给客户的最佳方式是店铺运营的重要组成部分。一方面你需要考虑物流费用的金额,这关系到你的运营成本;另一方面要考虑物流的时效,这直接影响着消费者的购物体验。所以在你获得第一个订单之前,需要决定想要采用的发货方式,然后完成商店的发货设置,让客户在结账时选择发货方式。

一、设置结账时的配送方式

你可以通过不同的方式将产品配送给客户,这些方式取决于你销售商品的类型及你店铺的适用性。客户可以在下单时选择最适合的配送方式。

运费的计算可以分为固定运费、首重+续重、按单位重量计费和按重量区间固定运费四种方式。你可以将以上计费方式适用于店铺的全部商品,也可以适用于店铺中国的部分商品。

1.选择编辑默认运费/创建自定义运费模板

默认运费是默认适用于所有商品的运费模板,自定义运费模板可以选择特定的商品来适用于该运费模板,本文以创建自定义运费模板为例。

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2.点击创建自定义模板,在编辑页编辑模板名称、商品和地区&运费方案

2.1 模板名称

模板名称客户不会看到此信息,方便我们自己查看使用

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2.2.选择适用商品:

选择使用该运费模板的商品(可针对商品的某个规格属性进行设置)

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2.3地区&运费方案

选择地区: 选择该运费模板适用的收货区域,例如选择加拿大,可选择部分州(客户不会看到这些地区名称,当客户收件地址是这些地区时,会自动匹配符合该地址的运费方案)

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2.4添加新方案:

填写和完善该区域运费模板的计算方式

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  • 方案名称:客户将在结账时看到的物流名称的信息

  • 生效范围:可设置该计费方式的生效范围,目前可以支持的是全部订单、满足一定重量要求、满足一定金额要求和满足一定数量要求时生效。

例如:设定生效范围选择满足金额要求,最小金额为20,最大金额为50(不含)可使用。则订单总价格在这个范围内,该运费模板才可适用。订单金额小于20和订单金额大于50时(不含)不可使用该运费模板。
  • 计费方式:可以设置固定运费、首重+续重计费、按照单位重量计费、按照重量区间固定运费这四种计费方式。

  • 折扣:可以设定该运费模板下征收的运费是否享有折扣。

  • 包邮条件:可以设定金额、重量或者商品数量在大于某个基数时免除邮费

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3.设置完毕

后台展示形式为

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4.测试运费模板在商店是否成效

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5.自动匹配物流逻辑

  1. 一个SKU只能存在与一个运费模板中,以最新更新为准。

  2. 当订单只有一个商品时,系统将根据收货地址匹配到一个运费模板,且这个运费模板只有一个物流公司,消费者只能选择该物流公司。

  3. 当订单只有一个商品时,系统将根据收获地址匹配到一个运费模板,当这个运费模板存在多个物流公司,消费者端展示多个物流公司

  4. 当订单包含多个商品时,且多个商品匹配到多个运费模板,如每个运费模板都含有多个物流公司,订单结账页面,系统会取各个模板中的最低物流运费之和。

  5. 当订单包含多个商品时,且多个商品匹配到多个运费模板,但运费模板中存在相同物流公司,订单结账页面合并展示物流公司,金额累加。

二、配置发货物流

发货物流就是您再核实订单,确认无误后,将货物配送给顾客使用的物流方式。除了直接选择我们后台预置的物流服务商外,您还可以添加您自己的物流服务商。

设置路径:后台-设置-发货和配送-发货物流设置

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1.开启常用物流

搜索常用的物流,开启右侧的开关

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2.添加自定义物流

没找到自己使用的物流?可以添加自定义物流,建议填写跟踪URL,便于消费者查询物流轨迹

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3.管理已使用物流

查看使用中的物流,可以关掉不用的物流

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这是否解答了您的问题?