一、预约到店适合什么经营场景？
1.适合一些需要先预约到店，后进行消费的经营场景：
a.比如需要用户到店后面诊，查看问题；再选择服务或由服务人员诊断后才能确定具体项目/服务。
b.比较常见的行业有：餐厅、美容、医疗、教育、婚纱租赁等咨询类行业。
2.多门店商家：
希望消费者下单时指定地点预约，再分配到地点去跟进。
3.功能简介：
支持客户直接提交信息进行预约上门到店时间，无需选择具体服务项目或商品。
二、怎么开启预约到店功能？
1.开启预约到店功能
a.需先完成「预订服务」模块下的初始化3个任务，才可开启预订相关的功能
b.确认已完成上述任务并「开启预订服务」后，再在「设置→预订设置」处开启子功能-【预约到店】
c.「服务列表页」和「预约到店页」有什么区别？
服务列表页：展示服务商品列表，可以选择时间、填写预约人信息；非0元服务需要提前支付才可以预约下预订订单。（必须选择服务商品）
预约到店页：无需选择服务商品，可以支持选择门店、选择时间、填写预约人信息or其他附加表单信息；无需提前支付即可预约到店服务。
2.预约到店页面装修
a.装修预约到店页面
b.配置地点信息，只有配置了门店地点信息后，客户才能选择地点进行预订
3.将页面配置到店铺的不同入口
a.配置在店铺底部导航
b.配置在主页图片上
三、客户如何通过「预约到店」页面进行预约？
1.填写预约到店信息
a.选择门店（地点）
b.选择时间
c.填写其他信息（商家可隐藏此内容）
d.提交预订即可
2.客户怎么查看自己的预约
a.小程序or网页H5，登录后，通过底部菜单【我的】→【预订】查看
b.邮件查看
四、怎么管理预约到店订单？
1.预约看板
a.管理每日当下需要关注的预订情况
看板上可快速处理预订订单（接受预订、标记完成等动作）
筛选预订
2.预约到店数据统计
a.订单列表筛选：可通过预订类型、预订地点、预订时间等进行订单筛选
b.订单导出统计：支持预约到店订单导出，导出表格中可查看统计用户填写的表单信息
五、受通用规则影响的其他功能
1.自动/手动接受预订
a.手动接受的配置入口：设置→通用规则→服务接受方式
b.配置后效果：配置了手动确定或拒绝服务后，客户下单后，服务订单需要商家手动接受，才算预订成功，进入待服务状态。（未接受的服务订单，也会临时占用时间资源）
2.预约到店开启核销功能
a.功能配置入口：设置→通用规则→开启服务核销
b.配置后效果：开启后，客户下单成功后订单详情、客户邮件会展示核销码，可通过输入客户提供的核销码或使用APP进行扫码进行服务核销。